Datenschutzerklärung

Welche Informationen wir sammeln

Wir erfassen Informationen, die für die Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste erforderlich sind. Dazu gehören Daten, die Sie uns bei der Kontoeröffnung, bei Ein- und Auszahlungen oder bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice mitteilen. Typischerweise handelt es sich um Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihre Wohnadresse sowie die für die Verifizierung Ihres Alters und Ihrer Identität notwendigen Dokumente.

Zusätzlich werden bei der Nutzung der Website automatisch technische Daten erhoben. Hierzu zählen Ihre IP-Adresse, der Typ und die Version Ihres Browsers, das verwendete Betriebssystem, die von Ihnen besuchten Seiten sowie statistische Informationen zu Ihrem Nutzungsverhalten. Diese Daten helfen uns, die Plattform technisch stabil zu halten und das Angebot an Ihre Bedürfnisse anzupassen.

Zwecke der Datenverarbeitung

Die erhobenen Daten werden ausschließlich für legitime Zwecke verwendet. Dazu gehört die Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, die Abwicklung von Zahlungsvorgängen, die Bereitstellung des Kundensupports sowie die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen im Bereich der Glücksspielregulierung. Wir nutzen die Informationen außerdem, um die Sicherheit der Plattform zu gewährleisten, Betrug zu verhindern und unser Angebot kontinuierlich zu verbessern.

Sofern Sie ausdrücklich eingewilligt haben, können wir Ihre Daten auch verwenden, um Ihnen personalisierte Mitteilungen zu neuen Spielen, Bonusangeboten oder Turnieren zukommen zu lassen. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dies Auswirkungen auf die Nutzung der Kernfunktionen der Website hat.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an unbefugte Dritte weiter und verkaufen diese keinesfalls. Eine Weitergabe erfolgt nur an sorgfältig ausgewählte Dienstleister, die uns bei der Erbringung unserer Services unterstützen. Dazu gehören insbesondere Zahlungsanbieter, die für die sichere Abwicklung von Transaktionen verantwortlich sind, sowie technische Dienstleister für Hosting, Analysen und Support.

In bestimmten Fällen können wir gesetzlich verpflichtet sein, Daten an Aufsichtsbehörden oder andere staatliche Stellen weiterzugeben, etwa im Rahmen von Ermittlungen oder zur Einhaltung der geltenden Glücksspiel- und Geldwäschevorschriften. Alle externen Partner sind vertraglich dazu verpflichtet, die Daten ausschließlich für die vereinbarten Zwecke zu verarbeiten und angemessene Schutzniveaus einzuhalten.

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen und bestimmte Funktionen zu ermöglichen. Diese Dateien helfen uns, Sie bei einem erneuten Besuch wiederzuerkennen, Ihre Einstellungen zu speichern und das Nutzungsverhalten anonymisiert auszuwerten.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Browser-Einstellungen anpassen oder einzelne Cookies ablehnen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität der Website beeinträchtigen und zu Einschränkungen bei der Nutzung führen kann.

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen. Dazu gehören moderne Verschlüsselungsverfahren bei der Übertragung und Speicherung sensibler Daten sowie regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme. Dennoch kann keine elektronische Übertragung oder Speicherung hundertprozentige Sicherheit garantieren.

Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen. Darüber hinaus können Sie die Berichtigung unrichtiger Daten, die Löschung Ihrer Daten (sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen), die Einschränkung der Verarbeitung sowie in bestimmten Fällen die Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen.

Um eines dieser Rechte auszuüben oder bei Fragen zum Datenschutz, kontaktieren Sie uns bitte über die auf der Website angegebenen Kommunikationswege. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist bearbeiten.

Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, oder zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten notwendig ist. Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte gesetzliche Vorgaben oder interne Prozesse anzupassen. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite in regelmäßigen Abständen zu besuchen, um über mögliche Änderungen informiert zu bleiben.

Kontakt

Für alle Anliegen rund um den Schutz Ihrer Daten steht Ihnen unser Datenschutzteam gerne zur Verfügung. Die entsprechenden Kontaktmöglichkeiten finden Sie im Impressum und im Hilfe-Bereich unserer Website.